Mobi­le Device Manage­ment FAQ — Benut­zer und Grup­pen in datomo MDM anlegen

Wir wer­den immer wie­der gefragt, ob wir ein gutes MDM-​Wi­ki oder ein Lexi­kon zu MDM ken­nen und müs­sen das ver­nei­nen. So ent­stand die Idee zu die­sem MDM FAQ. Machen Sie uns ger­ne Vor­schlä­ge wor­über wir schrei­ben sol­len – wir wer­den es tun.

datomo Mobi­le Device Manage­ment ver­fügt über ein viel­schich­ti­ges Benut­zer­kon­zept, mit dem der Gerä­te­ad­mi­nis­tra­tor sehr ein­fach im MDM Benut­zer anle­gen kann, ihnen ver­schie­de­ne Rol­len und Rech­te zuord­nen kann und die­se dann zu Grup­pen zusam­men­fas­sen kann. Das erleich­tert die Gerä­te­ver­wal­tung kom­ple­xer Struk­tu­ren in einem Unter­neh­men erheblich.

Um einen neu­en Benut­zer anzu­le­gen wer­den alle erfor­der­li­chen per­sön­li­chen Daten des neu­en Benut­zers ein­ge­ben, wobei dabei auch ein indi­vi­du­el­ler Log­in für jeden Benut­zer fest­ge­legt wird.

In die­ser Ober­flä­che kön­nen 7 Funk­ti­ons­be­rei­che für den ein­zel­nen User defi­niert wer­den: Benut­zer­de­tails, Grup­pen, Rol­len, WLAN Daten, APN Kon­fi­gu­ra­ti­on, Anwen­dung und Zertifikat.

Zunächst wer­den alle per­sön­li­chen Kon­takt­da­ten des Benut­zers ange­ge­ben. Das Feld E‑Mail Adres­se wird benö­tigt, um zum Bei­spiel Gerä­te via E‑Mail ein­zu­bin­den oder Alar­me weiterzuleiten.

Einem Benut­zer kann dann bereist bestehen­den Grup­pen zuge­ord­net wer­den. Eben­so kann dem neu­en Benut­zer eine oder auch meh­re­re vor­her defi­nier­te Rol­le zuge­ord­net werden.

Danach wird das WLAN (Benut­zer­na­me EAP, Pass­wort für EAP, Bereich für EAP) ein­ge­rich­tet und die APN Kon­fi­gu­ra­ti­on für einen neu­en Benut­zer erstellt, dazu wird der APN Benut­zer­na­me und das APN Pass­wort eingegeben.

Im Feld Anwen­dun­gen wer­den die Ein­stel­lun­gen und Kon­ten des Benut­zers für fol­gen­de Appli­ka­tio­nen ange­ge­ben: Instant Mes­sen­ger, Lotus Notes, Micro­soft Exchan­ge, Shore­Tel Roa­mA­ny­whe­re und den VPN-Zugang.

Zuletzt muss noch das Zer­ti­fi­kat zuge­ord­net wer­den, hier­zu wer­den die Lauf­zeit und die Quel­le der Zer­ti­fi­ka­te angegeben.

Die Benut­zer kön­nen dann in Grup­pen zusam­men­ge­fasst wer­den, die mit den­sel­ben Rech­ten und Ein­stel­lun­gen ver­se­hen wer­den kön­nen. Um eine neue Grup­pe in datomo MDM hin­zu­zu­fü­gen, wird ein Grup­pen­na­me und eine dazu­ge­hö­ri­ge Beschrei­bung der Grup­pe sowie der SLA Sta­tus erstellt (VIP, Gold, Sil­ber, Bronze).

Abschlie­ßend wer­den einer neu­en Grup­pe bereits ange­leg­te Benut­zer und Rol­len zugeordnet.


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