Die­ser Arti­kel ist eine Über­set­zung des ges­tern erschie­ne­nen Bei­tra­ges ‘Why does the IT indus­try con­ti­nue to lis­ten to Gart­ner?’ von Ed Bott, einem der ange­se­hens­ten und wich­tigs­ten tech­ni­schen Auto­ren in den USA. Ich habe noch keine bes­sere Beschrei­bung über Gart­ner gelesen.

“Dilet­tan­ten vom Qua­dran­ten” nennt sie ein mit mir befreun­de­ter Con­sul­tant immer in Anspie­lung auf den von Gart­ner in die Welt gesetz­ten “Magi­cal Qua­drant”, der regel­mä­ßig genauso inkom­pe­tent ist wie alles andere, was Gart­ner auf den Markt bringt. Oder ken­nen Sie jemand anders, der ohne detail­lierte Tests Dinge bewer­tet, arro­gant dar­un­ter schreibt, keine Haf­tung für die eige­nen Aus­sa­gen zu über­neh­men und dann noch erwar­tet Ernst genom­men zu wer­den? Das ist schon dreist.

Doch nun zu Ed Bott.

Warum hört die IT-​Industrie wei­ter­hin auf Gartner?

Ein neuer Tag kommt, eine neue pro­vo­ka­tive Unter­su­chung von Gart­ner kommt, die auf eine lange Liste spek­ta­ku­lä­rer fal­scher Vor­her­sa­gen zurück­bli­cken. Ich habe einige ihrer größ­ten Hits, ähm Feh­ler, zusammengestellt.

Gart­ner erhält der­zeit weit mehr als die ange­mes­sene Auf­merk­sam­keit für eine Reihe kon­tro­ver­ser Blog-​Veröffentlichungen ihres For­schungs­di­rek­tors Gun­nar Ber­ger, der behaup­tet, dass die Benut­zung von Win­dows 8 auf Gerä­ten ohne Touch­screen schlecht sein wird.

Ich habe eine Frage. Warum beach­tet jeder­mann Gart­ner, die die IT-​Professionals trol­len seit­dem ich in die­ser Indus­trie bin?

Zum Grin­sen habe ich ein­mal zurück­ge­blickt und einige von Gartner’s spek­ta­ku­lärs­ten ver­trau­li­chen und hirn­ver­brann­ten Vor­her­sa­gen auf­be­rei­tet. Hier sind einige ihrer größ­ten Hits. Ähm, Misserfolge.

29. Novem­ber 2004 – Gart­ner: HP und IBM kön­nen den PC-​Markt verlassen

“Von den 10 wich­tigs­ten welt­wei­ten Anbie­tern war nur Dell dau­er­haft pro­fi­ta­bel in den let­zen Jah­ren. Die PC-​Abteilungen von HP und IBM unter­lie­gen der Gefahr aus­ge­glie­dert zu wer­den, wenn die Fir­men den Druck auf Span­nen und Pro­fi­ta­bi­li­tät als zu groß erach­ten,” schrieb Gart­ner in einem Untersuchungsreport.

Gut, ich schlage vor hier­für gibt es 50% Tref­fer­quote. Obwohl, IBM kün­digte nur 8 Tage spä­ter (Hey, hatte da jemand Insi­der­wis­sen?) die Aus­la­ge­rung des PC-​Geschäfts zu Lenovo an. Außer­dem behielt IBM eine Kapi­tal­be­tei­li­gung von 18,9 % an der neuen Firma, was bedeu­tet, dass sie ihre Pro­fite ohne die Risi­ken der Pro­duk­tion auf­recht erhiel­ten und zugleich ihre neue Stra­te­gie in Rich­tung Unter­neh­men aus­bauen konnten.

Was wurde mitt­ler­weile aus der HP-​Vorhersage? Sie war spek­ta­ku­lär falsch. Ja, sie­ben Jahre spä­ter, im Zuge ihrer schlimms­ten Management-​Krise aller Zei­ten, wollte HP die PC-​Industrie ver­las­sen. Aber sie kor­ri­gier­ten diese Ent­schei­dung sehr schnell und blie­ben einer der welt­weit füh­ren­den Her­stel­ler für PCs. (Anm. KD: Leo Apo­the­ker ist bestimmt Gartner-​Kunde )

18. Okto­ber 2006 – Gart­ner: Apple sollte aus dem Hardware-​Geschäft aussteigen

Stei­gende Kos­ten der Bau­teile und Preis­druck bedeu­ten für Apple, dass der beste Weg für dau­er­haf­ten Erfolg die Auf­gabe des Hard­ware– Geschäfts und die Lizen­sie­rung des Mac an Dell sein wird, behaup­tete die Ana­lys­ten­firma Gart­ner am Dienstag.

“Apple sollte die enge Ver­bin­dung mit Intel nut­zen und sich mit Intel’s engs­tem Ver­bün­de­ten, Dell, zusam­men­tun,” führt der Report aus. “Wir glau­ben, dass eine sol­che Ent­wick­lung viele über­ra­schen und sogar scho­ckie­ren würde. Wir sind uns bewusst, dass Steve Jobs Lizenz­ver­träge gekün­digt hat, als er Apple (wie­der) über­nahm und dass er die Marke Apple mit größ­ter Sorg­falt schützt.”

[…]

Gart­ner glaubt, dass Com­pu­ter mit MacOS mit den rich­ti­gen Part­nern, Dis­tri­bu­ti­ons­ka­nä­len und güns­ti­ge­ren Prei­sen bis zu 20% Markt­an­teil am PC-​Markt errei­chen könnten.

Wer hat das geschrie­ben? Allen Erns­tes, ich weiss, dass Leute einen Hau­fen dum­mer “Rat­schläge für Apple” geschrie­ben haben, aber dies ist der Allzeit-​Topper.

Um bei Markt­pro­gno­sen zu blei­ben, Gartner’s Per­for­mance hier­bei in 2009 hat tat­säch­lich den Begriff “moving the goal posts” (neu) defi­niert. (Anmer­kung: die­ser Begriff ist nicht 1:1 ins Deut­sche zu über­set­zen. Er meint das nach­träg­li­che (unbe­rech­tigte) Anpas­sen von Bewer­tun­gen und Zie­len, vgl. Wiki­pe­dia). Fol­gen Sie mir in die Zeit­ma­schine und las­sen Sie uns im ers­ten Quar­tal 2009 starten:

2. März 2009 – Gart­ner sagt die PC-​Industrie wird den stärks­ten Stück­zahl­rück­gang aller Zei­ten in 2009 erleben

Die PC-​Industrie wird den stärks­ten Stück­zahl­rück­gang aller Zei­ten erle­ben, in 2009 wer­den 257 Mil­lio­nen PCs aus­ge­lie­fert wer­den, ein Rück­gang um 11,9 % gegen­über 2008, laut Gart­ner. Zuvor war der höchste Rück­gang in 2001, als die Stück­zah­len um 3,2 % zurückgingen.

Gut, es sind pro­fes­sio­nelle Ana­lys­ten und sie ver­ste­hen ihr Hand­werk. So ist es bestimmt … war­ten Sie, wie sieht es am Jah­res­ende aus?

23. Novem­ber 2009 – Gart­ner pro­gnos­ti­ziert eine Stei­ge­rung von 2,8 % der PC-​Auslieferungen in 2009 bei einem Umsatz­rück­gang von 11 %

Stei­gende Aus­lie­fe­run­gen mobi­ler PCs wer­den laut der vor­läu­fi­gen Pro­gnose von Gart­ner für das vierte Quar­tal den welt­wei­ten PC-​Markt wei­ter wach­sen las­sen in die­sem Jahr.

Die neue Pro­gnose sagt vor­aus, dass die welt­wei­ten PC-​Auslieferungen in 2009 298,9 Mil­lio­nen Stück errei­chen wer­den, eine Stei­ge­rung um 2,8 % gegen­über 2008.

OK, das war ein begrenz­ter Auf­schwung. Völ­lig uner­war­tet. Aber wir glau­ben ganz sicher, dass diese neuen Zah­len … Ent­schul­di­gung, Sie sagen, die Dinge haben sich nur wenige Wochen spä­ter schon wie­der verändert?

13. Januar 2010 – Gart­ner pro­gnos­ti­ziert die welt­wei­ten PC-​Auslieferungen in Q4/​2009 erreich­ten die höchste Wachs­tums­rate der letz­ten 7 Jahre

Die welt­wei­ten PC-​Auslieferungen haben im vier­ten Quar­tal 2009 90 Mil­lio­nen Stück über­schrit­ten, eine Stei­ge­rung um 22,1 % gegen­über dem Vorjahres-​Quartal, wie vor­läu­fige Ergeb­nisse von Gart­ner zei­gen. Dies ist die größte (Quartals-)Zuwachsrate, die der welt­weite PC-​Markt in den letz­ten 7 Jah­ren erlebte.

[…]

Für das gesamte Jahr erreich­ten die welt­wei­ten PC-​Auslieferungen 306 Mil­lio­nen Stück (siehe Tabelle 4), ein Anstieg um 5,2 % gegen­über 2008. Das Wachs­tum der PC-​Auslieferungen wurde von der Consumer-​Nachfrage nach mobi­len PCs bei einem gleich­zei­ti­gen Anstieg der durch­schnitt­li­chen Ver­kaufs­preise angetrieben.

Fas­sen wir zusam­men: Im März 2009 pro­gnos­ti­ziert Gart­ner den “stärks­ten Stück­zah­len­ein­bruch der Geschichte.” Am Jah­res­ende berich­ten sie über die “stärkste Wachs­tums­rate in 7 Jahren.”

Und Sie wun­dern sich, warum ich den Begriff “Gartner-​Prognosen” neben “ein Bericht von Digi­ti­mes” (Anm. KD: tai­wa­ne­si­sches IT-​Portal mit über­wie­gend unbrauch­ba­ren Aus­sa­gen und Vor­her­sa­gen) auf meine Black­list gesetzt habe, die mich vom wei­te­ren Lesen abhält?

Sie soll­ten es genauso machen.

Update: Wie konnte ich nur diese Pro­gnose vom 25. August 2006 vergessen?

Vista wird die letzte Ver­sion von Win­dows in sei­ner jet­zi­gen, mono­li­thi­schen Form sein, pro­gnos­ti­ziert Gartner.

Statt des­sen, sagt die Prognose-​Firma vor­aus, wird Micro­soft gezwun­gen sein, Win­dows in eine modu­lare Archi­tek­tur zu migrie­ren, die von hard­ware­ge­stütz­ter Vir­tua­li­sie­rung zusam­men­ge­hal­ten wer­den wird. “Die der­zei­tige inte­grierte Archi­tek­tur von Micro­soft Win­dows ist unhalt­bar – für Unter­neh­men und für Micro­soft,” schrie­ben die Gartner-​Analysten Brian Gam­mage, Michael Sil­ver und David Mit­chell Smith.

Genau, die letzte Ver­sion die­ser Art. Aus­ge­nom­men die 600 Mil­lio­nen Kopien von Win­dows 7.

Danke, Ed Bott. Bes­ser kann man den pro­fes­sio­nel­len Dilet­tan­tis­mus die­ser Firma nicht auf den Punkt brin­gen. Wer das Ori­gial lesen möchte – hier ist der Link: Why does the IT indus­try con­ti­nue to lis­ten to Gartner?

Aber Gart­ner gibt sich sich ja stän­dig Mühe, den Blöd­sinn, den sie in der Ver­gan­gen­heit erzählt haben, durch noch grö­ße­ren Blöd­sinn zu top­pen – es geht noch schrä­ger als bei Win­dows Vista – Bring Your Own Device hat das Poten­tial, den Vista-​Quatsch noch deut­lich zu überbieten!

Wenn Ihnen Ed Bott’s Arti­kel gefällt, ver­brei­ten Sie ihn bitte auf Google, Twit­ter und Face­book, damit immer mehr Men­schen erfah­ren: Gart­ner muss man nicht ken­nen und beachten.

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