Kennen Sie wir-sind-einzelfall.de? Wenn nicht und Sie Ärger mit O2 haben, sollten Sie unbedingt einmal dorthin surfen! Ich habe meinen Ärger dort vorgestern geposted — hier ist mein Beitrag. Im hier begleitenden Bild habe ich das nunmehr dritte Ablehnungsschreiben von O2 geposted.
Gerade bin ich mal wieder zu wir-sind-einzelfall.de zurückgesurft und sehe, dass der gute Mr. Timo vom O2 Marketing heute abend das Blog wieder mit 10 inhaltsleeren Beiträgen versorgt hat. Mich wundert nur, dass die meisten Nutzer sich anscheinend permanent vertrösten — im vorliegenden Fall muss man eigentlich sagen verarschen — lassen. Da wird von O2 fortlaufend behauptet, man verbessere etwas — nur fast niemand merkt es! Erfreulicherweise hat sich Mr. Timo gespart, auf meinen Beitrag zu reagieren — weg ist weg. Ich bin ja wirklich gespannt, ob O2 mir die Freude macht, mich auf Vertragserfüllung zu verklagen. Dann hätte ich ja viel zu berichten! 
Richy aus Wolfsburg berichtet von einer O2 Antwort:
Wir haben Verständnis für ihr Anliegen, jedoch können wir Ihrem Wunsch nach einer außerordentlichen Kündigung nicht entsprechen.
Es handelt sich bei Ihren Verträgen um ein mobiles Produkt. Daher beinalten die Verträge auch keine Zusicherung für die Nutzung an einem gewünschten Bestimmungsort.
Des Weiteren kann faktisch heutzutage kein Mobilfunknetzbetreiber eine 100%ige Garantie für die Erreichbarkeit bzw. SMS-Übermittlung gewährleisten. Darauf weisen wir in unseren AGB hin.
Wir werden Ihren Vertrag somit fristgerecht beenden.
Cool! Die Textbausteine kenne ich doch! Oder noch besser — Thomas schrieb Heiligabend:
In Einzelfällen können bauliche Gegebenheiten den Empfang von o2 einschränken oder behindern. Es ist uns nicht möglich, die Beschaffenheit von Gebäuden zu prüfen. Daher können an Ihrer o2 Nutzungsadresse Störungen auftreten, obwohl durch o2 eine optimale Netzabdeckung gewährleistet wird.
Klasse! 1:1 der Wortlaut wie im letzten Brief an mich. Nur komisch, dass andere Netzbetreiber durch dieselben Bedingungen nicht eingeschränkt werden! weiterlesen »
