O2 wirbt mit dem con­nect Netz­test 2012 — so sieht grenz­wer­tige Wer­bung aus

Von Klaus Düll geschrieben am 6. Dezember 2012

Einer unse­rer Leser hat mich freund­li­cher­weise dar­auf auf­merk­sam gemacht, dass O2 der­zeit auf der O2-​Webseite an vie­len Stel­len mit dem Ergeb­nis im con­nect Netz­test 2012 wirbt und auf den oben ver­link­ten Arti­kel von die­sen Wer­bun­gen ver­linkt. wei­ter­le­sen »

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Smart­pho­nes darf man nie bei Tele­kom, Vod­a­fone oder O2 kaufen

Von Klaus Düll geschrieben am 29. November 2012

Eine der ers­ten Maß­nah­men, die wir bei unse­rem Mobility-​Consulting Anwen­dern immer emp­feh­len ist, ab sofort keine „ver­güns­tig­ten” Geräte vom Netz­be­trei­ber in Anspruch zu neh­men — da ist nichts ver­güns­tigt! Im Gegen­teil! Um dies zu doku­men­tie­ren haben wir per heute ein­mal auf den Business-​Seiten der Netz­be­trei­ber Tele­kom, Vod­a­fone und O2 die Preise über­prüft und die Gesamt­kos­ten für den jeweils güns­tigs­ten Tarif berech­net (jeweils auf Basis der obli­ga­to­ri­schen 24-​Monats-​Knebelverträge).

Das der­zeit dumm­dreis­teste Ange­bot fin­den wir bei Vod­a­fone:

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O2 führt Big Data mit Smart Steps nicht ein — Über Google, Face­book & Co regt sich nie­mand auf!

Von Klaus Düll geschrieben am 1. November 2012

Ein Auf­schrei ging in den letz­ten Tagen durchs Land. Tele­fo­nica O2 plane Bewe­gungs­da­ten deut­scher O2-​Kunden zu ana­ly­sie­ren und zu ver­mark­ten. Es ist nicht über­ra­schend, dass O2 zu die­sem Thema vor­prescht — wer so schlechte Zah­len hat … Wer die­ses Blog regel­mä­ßig liest weiss, dass meine Wert­schät­zung für Car­rier nur noch von mei­ner Wert­schät­zung für Poli­ti­ker unter­bo­ten wird — und die Wert­schät­zung für O2 liegt noch ein­mal darunter.

Auch wenn O2 rasch zurück­ru­derte — wofür hat diese wenig seriöse Firma denn die Toch­ter­firma Tele­fo­nica Dyna­mic Insights gegrün­det, wenn nicht gerade und genau für diese Daten­schnüf­fe­lei? Tele­fo­nica O2 ist in Deutsch­land ja noch nie durch beson­dere Serio­si­tät auf­ge­fal­len — kata­stro­phale Ver­sor­gungs­qua­li­tät ist das Stich­wort. Zuletzt war dies beim LTE-​Ausbau so, wo die Firma ihr der Poli­tik gege­be­nes Ver­spre­chen nicht ein­ge­hal­ten hat, die Flä­che aus­zu­bauen und hier­bei Tele­kom und Vod­a­fone vor­an­ge­hen ließ und sich nun auf die wirt­schaft­lich viel attrak­ti­ve­ren Städte kon­zen­triert. Schade, dass hier die Bun­des­netz­agen­tur wie immer ver­sagt und den Car­ri­ern nicht auf die Fin­ger haut.

Rich­tig absurd an der gan­zen Dis­kus­sion ist aller­dings, dass die wirk­li­chen Daten­kra­ken, die Big Data in einem ganz ande­ren Maß­stab tag­täg­lich bis zum Exzess zele­brie­ren, über­haupt keine Erwäh­nung fin­den im Bezug zu den Daten­sam­mel­be­mü­hun­gen von Tele­fo­nica O2. wei­ter­le­sen »

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Mobile Device Manage­ment (MDM) von Tele­kom, Vod­a­fone oder o2 — was ist das Konzept?

Von Klaus Düll geschrieben am 22. Oktober 2012

Schon vor knapp 3 Mona­ten habe ich im Bei­trag Mobile Device Manage­ment (MDM) von Tele­kom, Vod­a­fone oder o2 — Kau­fen Sie Ihre Medi­ka­mente beim Schlach­ter? zu die­sem Thema geschrie­ben. Wir wer­den immer wie­der mit der Frage aus der Über­schrift kon­fron­tiert und die ein­fa­che Ant­wort ist, dass die Car­rier in die­sem Fall regel­mä­ßig Wie­der­ver­käu­fer von nicht von ihnen selbst ent­wi­ckel­ten Pro­duk­ten sind.

Mobile Device Manage­ment (MDM) ist ein Thema, das tief in die Infra­struk­tur des Anwen­ders ein­greift und höchste Bedeu­tung für seine Secu­rity hat, hier kommt es auf Top-​Performance des Dienst­leis­ters an. Wenn Sie Top-​Performance bei einem der deut­schen Car­rier ver­mu­ten, soll­ten Sie zwei­fels­frei auch einen Car­rier als Lie­fe­rant einer MDM-​Lösung in Betracht zie­hen. Rufen Sie am bes­ten vor­her noch ein­mal die Business-​Hotline des Car­ri­ers an und stel­len eine Frage mit Business-​Bezug — zu Black­Berry, zu Active Sync, zu VPN. Wenn Sie danach immer noch von der Top-​Performance über­zeugt sind, soll­ten Sie das Ange­bot die­ses Car­ri­ers tes­ten. Aber ver­glei­chen Sie es auch mit ande­ren Lösun­gen und Anbie­tern von MDM-​Spezialisten — nur so fin­den Sie her­aus, wer Sie überzeugt.

Glau­ben Sie bitte auch nicht, dass Sie bei den Car­ri­ern grund­sätz­lich deut­sche Lösun­gen erhal­ten. In kei­nem Bereich der IT wird der­zeit mehr Falsch­in­for­ma­tion ver­brei­tet als im MDM-​Markt. Teil­weise ist das, was dann von „Fach”-Beratern der Car­rier erzählt wird die reinste Mär­chen­stunde. Da wird dann fabu­liert, dass der ame­ri­ka­ni­sche Her­stel­ler den für Deutsch­land gefähr­li­chen Code aus der MDM-​Lösung ent­fernt hätte! Das macht ganz sicher jeder ame­ri­ka­ni­sche Her­stel­ler gern, weil er dann gemäß Patriot Act Export­kon­trol­len umgeht und nicht ver­kehrs­fä­hige Pro­dukte in den Markt bringt! Die Kern­bot­schaft sol­cher Mär­chen ist ganz ein­fach: Wir sind so toll, für uns pro­gram­mie­ren die Her­stel­ler ihre Soft­ware neu, denn auch bei den Car­ri­ern kennt man natür­lich die Nach­teile ame­ri­ka­ni­scher Lösun­gen. Glau­ben Sie es, wenn Sie mögen. Aber bekla­gen Sie sich hin­ter­her nicht, wenn es nicht so ist. wei­ter­le­sen »

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Über­las­tete Mobil­funk­netze – Ein welt­wei­tes Problem

Von Klaus Düll geschrieben am 23. September 2012

Die Mobil­funk­netze in Deutsch­land sind ein Desas­ter – egal bei wel­chem Car­rier. Vod­a­fone, Tele­kom, o2, E-​Plus – alle lie­fern Schrott, die bei­den Erst­ge­nann­ten las­sen sich den Schrott dann noch mit Pre­mi­um­prei­sen bezah­len. Inso­fern ist UMTS ein Witz und LTE die totale Lach­num­mer. Ein theo­re­ti­sches Kon­strukt, das weit über­wie­gend nicht funktioniert.

Wenn ein Auto­händ­ler – ein von vie­len nicht als beson­ders seriös ange­se­he­ner Berufs­stand – jedes Auto zwei­mal ver­kau­fen würde, würde er regel­mä­ßig vor Gericht ste­hen und von man­chem Kun­den des­sen Miss­fal­len auch noch kör­per­lich mit­ge­teilt erhalten.

Die Car­rier schaf­fen das­selbe pro­blem­los – ohne dass sie vor Gericht gezerrt wer­den kön­nen. In Deutsch­land trägt die Bun­des­netz­agen­tur dafür die Ver­ant­wor­tung, weil sie nicht ein­schrei­tet, wenn die ver­füg­ba­ren Kapa­zi­tä­ten regel­mä­ßig mehr­fach ver­kauft wer­den. Juris­tisch unkun­dige Men­schen nen­nen ein sol­ches Ver­hal­ten ein­fach ‚Betrug’, den aber nie­mand bewei­sen kann – inso­fern kann sich der Kunde auch nicht dage­gen weh­ren. Bewei­sen könnte es die Bun­des­netz­agen­tur, die in die­sem Punkt aber kom­plett ver­sagt. Sie küm­mert sich fast nur um die Preise, was aber weit­ge­hend belang­los ist, wenn das Netz erst gar nicht funktioniert.

Wenn Sie nun glau­ben, dies sei nur in Deutsch­land so, irren Sie gewal­tig. Kun­den­ver­ar­schung ist durch­gän­gi­ges Carrier-​Prinzip – welt­weit. Der­zeit bin ich in den USA und erfreue mich wie­der ein­mal an genauso desas­trö­sen Leis­tun­gen der Car­rier wie in Deutsch­land – aller­dings zu regel­mä­ßig deut­lich höhe­ren Prei­sen. Inso­fern hat die Bun­des­netz­agen­tur wenigs­tens erreicht, dass der Schrott, den die Car­rier lie­fern, weni­ger kostet.

In den USA funk­tio­niert der Mobil­funk eben­falls flä­chen­de­ckend schlecht bis gar nicht – logisch, wenn man die vor­han­dene Band­breite 10x ver­kauft! Auf die­ser Reise habe ich bis­her drei Regio­nen erlebt – eine schlech­ter als die andere! wei­ter­le­sen »

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