Heute wurde in München der FC Bayern für seine spektakuläre Meisterschaft auf dem Marienplatz gefeiert. Auch wenn ich kein Fußballfan bin sehe ich mir so etwas gern an. Und es hat mich beeindruckt — eine stimmungsvolle Feier mit 20.000 Fans ohne Randale, ohne Besoffene und mit viel guter Laune aller Menschen auf dem Marienplatz — ein eine Super-Feier! weiterlesen
Deutschland’s führender Schrott-Carrier O2 ignoriert weiterhin die Fakten. Nicht liefern, nicht leisten und Geld haben wollen kann man diesen megapeinlichen Auftritt kurz und knapp auf einen Nenner bringen. Wer die Details dieser Odyssee nachlesen will kann als Ausgangspunkt den Beitrag o2 drangsaliert ehemaligen Kunden — Trotz (weiterhin) katastrophaler Netzqualität aus dem Juli 2012 nehmen. Schlüssig ins Bild passt, dass die unsympathischen Nicht-Dienstleister aus München diese Klage noch nicht einmal selbst auf die Reihe bringen sondern sich dafür einer der Scheißhausfliegen des Kapitalismus eines Inkassodienstleisters bedienen, der Firma real inkasso aus Hamburg.
Da wird dann mal eben eine „Forderung” von 7.203,15 € erfunden — ohne nachweislich jemals geleistet und geliefert zu haben. Mir zeigt dies, dass offenkundig ausreichend viele Nutzer Angst davor haben sich mit den Schrottcarriern zu streiten und statt dessen es bevorzugen die regelmäßig aufgrund von Nichterfüllung unberechtigten Forderungen lieber zu bezahlen.
Logische Konsequenz war nun, dass wir den Vorgang unseren hervorragenden Anwälten von W/M/W Wolff-Marting & Wunderlich LLP aus Berlin übertragen haben, die wir in Fragen des Telekommunikations– und IT-Rechts nur wärmstens empfehlen können. Auch diese waren im vorliegenden Fall sehr überrascht, dass O2 in diesem Fall ein Urteil anstrebt. Normalerweise scheuen die Schrottcarrier genau davor zurück. Aber nun kommt es so, dass das Landgericht Lüneburg O2 erklären wird, dass man keinen Zahlungsanspruch hat, wenn man nicht geliefert und geleistet hat. weiterlesen
Schaffen Sie Ihr Auto ab nur weil es in Deutschland flächendeckend Taxen gibt? „Ja” werden nur sehr wenige Menschen antworten. Für die meisten ist dies eine ganz einfache Kosten-Nutzen-Betrachtung. Die Nutzung von Taxen ist für die überwiegende Zahl der Autobesitzer ganz einfach nicht wirtschaftlich und zu teuer.
Bei der Nutzung von Mobilfunk ist dies nicht anders. Immer mehr Anwender, auch im Unternehmensbereich, haben von den Netzbetreibern nur noch die Nase voll und erst recht von den von diesen immer angestrebten 24-Monats-Verträgen, die regelmäßig nur einem nutzen, den Netzbetreibern. Insofern haben mittlerweile auch viele Unternehmen verstanden, dass Laufzeitverträge eine Dummheit sind und dass ein Netzbetreiber nur ein Lieferant ist, den man täglich wechseln können sollte wie auch andere Lieferanten von austauschbaren Gütern und Dienstleistungen.
Die Netzbetreiber wissen dies und steuern dieser Entwicklung mit aller Kraft und sogenannten „Mehrwert”-Diensten und –Angeboten entgegen, deren wesentlichster „Mehrwert” darin liegt die Kunden an den Netzbetreiber zu fesseln. Ein Thema, dass alle Netzbetreiber hierbei seit etwa 2 Jahren verstärkt fokussieren ist der Bereich Mobile Payment, wo die Netzbetreiber versuchen die SIM-Karte als Security-Element in den Bezahl-Prozess zu integrieren. Doch seit einem Jahr geht es noch darüber hinaus, Vodafone versucht mit dem Angebot Secure SIM die SIM-Karte als Verschlüsselungstoken für Daten und Sprache auf den mobilen Endgeräten zu etablieren und die anderen werden folgen. weiterlesen
Es bleibt nicht aus, dass man in dieser Jahreszeit den einen oder anderen Weihnachtsmarkt besucht, auch wenn der dort gefeierte Kommerz meistens wenig mit Weihnachten und regelmäßig noch weniger mit Besinnlichkeit zu tun hat. Aber man hat wenigstens seine völlige Ruhe und kann einmal total abschalten — wenn auch unter vielen hundert Menschen. Wieso?
Regelmäßige Leser wissen, dass ich immer mit drei Geräten unterwegs bin — jeweils mit einer SIM-Karte von Telekom, Vodafone und O2. Heute hatte ich wieder einmal ein wunderbares Dejavu mit meinen geliebten Carriern. Ich war auf dem Lüneburger Weihnachtsmarkt, einem der schöneren in Norddeutschland und hörte mir das Turmblasen an, einen der wenigen nicht kommerziellen Teile der Veranstaltung.
Als ich einige Fotos davon machte fiel mir auf, dass mein iPhone mit Telekom-SIM sich am Netz hektisch ein– und ausbuchte, auch das Umschalten auf 2G half nicht. Ein Blick auf das Vodafone-Gerät zeigte mir — auch Vodafone hat dieses Problem. Der letzte Blick auf das O2-Gerät verriet: O2 can’t do, also dicht am Standard! 
Da kommen ein paar hundert Menschen — völlig überraschend, denn Weihnachtsmarkt ist ja nur jährlich! — auf dem Lüneburger Marktplatz zusammen und alle Carrier stellen ihre Dienstleistung kollektiv ein. Das legt die Vermutung nahe, dass diese wunderbaren Firmen zur nächsten Stufe der Einsparungen übergegangen sind und ihre Infrastrukturen gemeinsam nutzen. Denn wenn alle nicht funktionieren braucht man als Kunde erst gar nicht über einen Wechsel nachdenken! Ganz großes Kino! weiterlesen
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