Sicher­heit vom Netz­be­trei­ber? Secure SIM, Secure Ele­ment & Co sind elek­tro­ni­sche Fußfesseln!

Schaf­fen Sie Ihr Auto ab nur weil es in Deutsch­land flä­chen­de­ckend Taxen gibt? „Ja” wer­den nur sehr wenige Men­schen ant­wor­ten. Für die meis­ten ist dies eine ganz ein­fa­che Kosten-​Nutzen-​Betrachtung. Die Nut­zung von Taxen ist für die über­wie­gende Zahl der Auto­be­sit­zer ganz ein­fach nicht wirt­schaft­lich und zu teuer.

Bei der Nut­zung von Mobil­funk ist dies nicht anders. Immer mehr Anwen­der, auch im Unter­neh­mens­be­reich, haben von den Netz­be­trei­bern nur noch die Nase voll und erst recht von den von die­sen immer ange­streb­ten 24-​Monats-​Verträgen, die regel­mä­ßig nur einem nut­zen, den Netz­be­trei­bern. Inso­fern haben mitt­ler­weile auch viele Unter­neh­men ver­stan­den, dass Lauf­zeit­ver­träge eine Dumm­heit sind und dass ein Netz­be­trei­ber nur ein Lie­fe­rant ist, den man täg­lich wech­seln kön­nen sollte wie auch andere Lie­fe­ran­ten von aus­tausch­ba­ren Gütern und Dienstleistungen.

Die Netz­be­trei­ber wis­sen dies und steu­ern die­ser Ent­wick­lung mit aller Kraft und soge­nann­ten „Mehrwert”-Diensten und –Ange­bo­ten ent­ge­gen, deren wesent­lichs­ter „Mehr­wert” darin liegt die Kun­den an den Netz­be­trei­ber zu fes­seln. Ein Thema, dass alle Netz­be­trei­ber hier­bei seit etwa 2 Jah­ren ver­stärkt fokus­sie­ren ist der Bereich Mobile Pay­ment, wo die Netz­be­trei­ber ver­su­chen die SIM-​Karte als Security-​Element in den Bezahl-​Prozess zu inte­grie­ren. Doch seit einem Jahr geht es noch dar­über hin­aus, Vod­a­fone ver­sucht mit dem Ange­bot Secure SIM die SIM-​Karte als Ver­schlüs­se­lungs­to­ken für Daten und Spra­che auf den mobi­len End­ge­rä­ten zu eta­blie­ren und die ande­ren wer­den fol­gen. wei­ter­le­sen »

O2 wirbt mit dem con­nect Netz­test 2012 — so sieht grenz­wer­tige Wer­bung aus

Einer unse­rer Leser hat mich freund­li­cher­weise dar­auf auf­merk­sam gemacht, dass O2 der­zeit auf der O2-​Webseite an vie­len Stel­len mit dem Ergeb­nis im con­nect Netz­test 2012 wirbt und auf den oben ver­link­ten Arti­kel von die­sen Wer­bun­gen ver­linkt. wei­ter­le­sen »

Über­las­tete Mobil­funk­netze – Ein welt­wei­tes Problem

Die Mobil­funk­netze in Deutsch­land sind ein Desas­ter – egal bei wel­chem Car­rier. Vod­a­fone, Tele­kom, o2, E-​Plus – alle lie­fern Schrott, die bei­den Erst­ge­nann­ten las­sen sich den Schrott dann noch mit Pre­mi­um­prei­sen bezah­len. Inso­fern ist UMTS ein Witz und LTE die totale Lach­num­mer. Ein theo­re­ti­sches Kon­strukt, das weit über­wie­gend nicht funktioniert.

Wenn ein Auto­händ­ler – ein von vie­len nicht als beson­ders seriös ange­se­he­ner Berufs­stand – jedes Auto zwei­mal ver­kau­fen würde, würde er regel­mä­ßig vor Gericht ste­hen und von man­chem Kun­den des­sen Miss­fal­len auch noch kör­per­lich mit­ge­teilt erhalten.

Die Car­rier schaf­fen das­selbe pro­blem­los – ohne dass sie vor Gericht gezerrt wer­den kön­nen. In Deutsch­land trägt die Bun­des­netz­agen­tur dafür die Ver­ant­wor­tung, weil sie nicht ein­schrei­tet, wenn die ver­füg­ba­ren Kapa­zi­tä­ten regel­mä­ßig mehr­fach ver­kauft wer­den. Juris­tisch unkun­dige Men­schen nen­nen ein sol­ches Ver­hal­ten ein­fach ‚Betrug’, den aber nie­mand bewei­sen kann – inso­fern kann sich der Kunde auch nicht dage­gen weh­ren. Bewei­sen könnte es die Bun­des­netz­agen­tur, die in die­sem Punkt aber kom­plett ver­sagt. Sie küm­mert sich fast nur um die Preise, was aber weit­ge­hend belang­los ist, wenn das Netz erst gar nicht funktioniert.

Wenn Sie nun glau­ben, dies sei nur in Deutsch­land so, irren Sie gewal­tig. Kun­den­ver­ar­schung ist durch­gän­gi­ges Carrier-​Prinzip – welt­weit. Der­zeit bin ich in den USA und erfreue mich wie­der ein­mal an genauso desas­trö­sen Leis­tun­gen der Car­rier wie in Deutsch­land – aller­dings zu regel­mä­ßig deut­lich höhe­ren Prei­sen. Inso­fern hat die Bun­des­netz­agen­tur wenigs­tens erreicht, dass der Schrott, den die Car­rier lie­fern, weni­ger kostet.

In den USA funk­tio­niert der Mobil­funk eben­falls flä­chen­de­ckend schlecht bis gar nicht – logisch, wenn man die vor­han­dene Band­breite 10x ver­kauft! Auf die­ser Reise habe ich bis­her drei Regio­nen erlebt – eine schlech­ter als die andere! wei­ter­le­sen »

Tele­kom, Vod­a­fone, o2, E-​Plus — Im Kern sind alle gleich schlecht

Vor rund 2 Mona­ten habe ich im Bei­trag Tschüss Vod­a­fone, Tschüss 1&1 — keine Ver­bin­dung kann jeder! Zurück geht es zur Tele­kom! meine Unzu­frie­den­heit mit der deso­la­ten Per­for­mance des Vodafone-​Netzes zum Aus­druck gebracht, die sich — hin­sicht­lich Daten­ver­sor­gung — bis heute nicht ver­bes­sert hat, im Gegen­teil! Meine Freude mit Cong­star (Tele­kom) war aller­dings auch nur von kur­zer Freude. An vie­len Orten, wo Vod­a­fone wenigs­tens GPRS lie­fert kommt gar nichts und die Sprach­qua­li­tät war oft so schlecht, dass ich neu wäh­len musste.

Um o2 und E-​Plus nicht Unrecht zu tun, habe ich in den letz­ten Wochen auch mit Kar­ten von die­sen Fir­men expe­ri­men­tiert und erlebt, dass auch diese Anbie­ter min­des­tens so schlecht wie die vor­ge­nann­ten sind — mit dem Unter­schied, dass diese Netze oft so hoff­nungs­los über­las­tet sind, dass gar nichts mehr geht.

Meine Ver­su­che haben sich schwer­punkt­mä­ßig auf das Drei­eck Ham­burg — Han­no­ver — Braun­schweig beschränkt — nicht auf Ost­fries­land oder den Ost­rand von Vor­pom­mern. Mitt­ler­weile — sehen Sie mir den Aus­druck nach — kot­zen mich die Car­rier uni­sono nur noch an. Da wird von einem ver­lo­ge­nen Mar­ke­ting die schöne, schnelle und per­for­mante Welt der Mobi­lity ange­prie­sen, die mit der tag­täg­li­chen Rea­li­tät nicht die geringste Über­schnei­dung bie­tet — im Gegen­teil. Mobil­funk im Jahr 2012 ist kon­stant schlech­ter als im Jahr 2010.

Die Erklä­rung hier­für ist ganz ein­fach. Es wer­den zum einen immer mehr Smart­pho­nes ver­kauft, was für sich allein die Netze viel­leicht noch abbil­den könn­ten. Aber nein, das reicht den geld­gie­ri­gen Car­ri­ern ja nicht, man muss ja auch noch dut­zende Mehr­wert­dienste anbie­ten wie Liga Total, wo die Bun­des­liga Live auf die Mobil­te­le­fone gestre­amt wird, um dem Kun­den monat­lich noch­mals 7,95 € abzu­neh­men und ihn auf große Daten­pa­kete zu zwin­gen, ähm brin­gen. wei­ter­le­sen »

Mobil­funk­ver­träge für Unter­neh­men — Sinn­voll und kos­ten­güns­tig gestalten

Wir wer­den immer wie­der von unse­ren Kun­den und Anwen­dern gefragt, was der beste Weg für die Gestal­tung der Mobil­funk­ver­träge ist. Wir haben hierzu immer einen grund­sätz­li­chen Tipp: Prü­fen Sie Lauf­zeit­ver­träge, Rah­men­ver­träge und andere Ange­bote, die Sie direkt von den Car­ri­ern erhal­ten, ganz genau. Dies kann im Ein­zel­fall ein sehr gutes und güns­ti­ges Ange­bot sein, meis­tens ist es dies aber nicht. Denn die meis­ten Ver­käu­fer der Car­rier haben gar nicht die Mög­lich­keit, Ihnen ein wirk­lich güns­ti­ges Ange­bot zu machen. Ich kenne viele Ver­käu­fer bei den Car­ri­ern, die für Frau und Kin­der nicht die ihnen gebo­te­nen Fir­men­kon­di­tio­nen nut­zen son­dern statt des­sen Billig-​Flatangebote von Cong­star, 1&1 und ähn­li­chen Anbie­tern nut­zen. Warum wohl?

Glau­ben Sie erst recht nicht einem Sys­tem­haus, das Part­ner von Car­ri­ern ist. Wenn Sie so ver­mit­telt wer­den, zah­len Sie noch die Pro­vi­sion für das Sys­tem­haus mit, bei 100 Ver­trä­gen sind hier schnell 10.000,00 € erreicht, die Sie indi­rekt für das Sys­tem­haus zah­len. Wir ver­mit­teln des­halb keine Ver­träge an die Car­rier, da wir kei­nen Wert auf Erträge legen, die unsere Kun­den ohne ihr Wis­sen finan­zie­ren. Das­selbe gilt übri­gens für alle Tele­fon­händ­ler — auch diese leben von den Pro­vi­sio­nen der Car­rier und meis­tens nicht von guter Beratung.

Was bleibt als Lösung? wei­ter­le­sen »