BlackBerry-​Smartphones kann man mit eini­gen MDM-​Systemen mana­gen. Es kommt ein Stück Soft­ware, ein Agent, auf das End­ge­rät und ab die­sem Zeit­punkt kann auch jedes die­ser BlackBerry-​Smartphones aus der MDM-​Lösung her­aus gema­na­ged wer­den. Dies ist eine inter­es­sante Lösung für all die Anwen­der, die kei­nen Black­Berry Enter­prise Ser­ver (Express) (BES-(Express)) betrei­ben (wol­len). Man hat dann die Mög­lich­kei­ten, die mit der Nut­zung des Black­Berry Inter­net Ser­vice (BIS) ein­her­ge­hen und für man­ches Sze­na­rio kann dies eine gute Lösung sein. Aller­dings erhält man auf die­sem Weg keine mit der BES-​Integration ver­gleich­bare PIM-​Funktionalität und man kann eben­falls nicht die Policy-​Szenarien einer BES-​Integration nut­zen, was bei einer guten MDM-​Lösung aller­dings keine Nach­teile bereitet.

Das häu­figste Sze­na­rio einer BES-​Integration tritt bei den Anwen­dern auf, die schon jah­re­lang die BlackBerry-​Lösung ein­set­zen und lange Zeit erfolg­reich die Ver­wen­dung ande­rer Gerä­te­ty­pen ver­bo­ten oder ver­hin­dert haben. Aber auch bei die­sen Anwen­dern klop­fen immer mehr Nut­zer an, die ein Android, iOS oder sons­ti­ges Gerät ver­wen­den wol­len. Hier gibt es nun wenig Sinn neben dem Black­Berry Enter­prise Ser­ver eine eigen­stän­dige MDM-​Struktur für andere Geräte auf­zu­bauen, da dies im Kern oft mehr als dop­pel­ten Auf­wand verursacht.

Inso­fern muss ein Mobile Device Management-​System für BlackBerry-​Anwender über die Fähig­keit ver­fü­gen, den BES oder den BES-​Express des Anwen­ders naht­los in die MDM-​Lösung zu inte­grie­ren und aus der MDM-​Lösung her­aus den BES zu mana­gen. Und diese Funk­tio­na­li­tät sollte sowohl als gehos­tete Lösung wie auch als Onsite-​Lösung mit Instal­la­tion in der Infra­struk­tur des Anwen­ders ver­füg­bar sein. Wenn man nun im Markt nach sol­chen Lösun­gen sucht, stellt man sehr schnell fest, dass die meis­ten Anbie­ter eine der­ar­tige BlackBerry-​Integration nicht bie­ten. Eine Aus­nahme hier­von ist datomo Mobile Device Manage­ment. datomo MDM kann alle aktu­el­len Black­Berry Enter­prise Ser­ver sowohl in der gehos­te­ten Lösung als auch bei der in der Kun­den­in­fra­struk­tur instal­lier­ten Lösung naht­los inte­grie­ren und bie­tet damit eine deut­li­che Ver­ein­fa­chung der Admi­nis­tra­tion mobi­ler Gerä­te­land­schaf­ten mit kom­plet­ter BES-​Integration.

Wie wird die Inte­gra­tion nun sicher­ge­stellt? Neben dem eigent­li­chen datomo MDM-​Server, der bei Onsite-​Installationen dem Anwen­der als fer­ti­ges VMware-​Image bereit­ge­stellt wird, erhält der Anwen­der eine zweite Infra­struk­tur­kom­po­nente, den BES-​Adapter. Der BES-​Adapter ist ein zwei­ter eigen­stän­di­ger Ser­ver, der eben­falls als VMware-​Image bereit­ge­stellt wird, genau­so­gut aber auch auf einem Ser­ver des Anwen­ders instal­liert wer­den kann. Der BES-​Adapter über­nimmt die lücken­lose Inte­gra­tion der BES-​Infrastruktur in das MDM-​System, so dass die Admi­nis­tra­tion aller mobi­len End­ge­räte aus­schließ­lich über die Kon­sole des MDM-​Systems erfol­gen kann, was zu deut­li­chen Erleich­te­run­gen in der Admi­nis­tra­tion und einer dras­ti­schen Sen­kung des Auf­wan­des führt. Der wesent­li­che und wich­tige Unter­schied zu ande­ren Kon­zep­ten besteht darin, dass es sich bei der Inte­gra­tion über den BES-​Adapter nicht nur um einen lesen­den Zugriff han­delt. Der BES wird über den BES-​Adapter aus der MDM-​Lösung direkt gemanaged.

Wir wer­den oft gefragt, was diese Kom­po­nente kos­tet. Der BES-​Adapter kos­tet nichts extra und folgt damit der Phi­lo­so­phie von datomo Mobile Device Manage­ment “Ein Preis für alles!”. Keine Extra-​Kosten für LDAP-​Integration, keine Extra­kos­ten für Self-​Service-​Module, keine Extra­kos­ten für Web­Ser­vices, keine Extra­kos­ten für den BES-​Adapter, keine Extra­kos­ten für Remo­te­steue­rung der End­ge­räte und keine Extra­kos­ten für viele andere vor­han­dene und zukünf­tige neue Funk­tio­nen. Das ein­zige, was man bei einem datomo MDM sepa­rat erwer­ben kann, ist die Funk­tion “Bil­ling Modul”, was im Kern eine eigen­stän­dige Lösung zur Kon­trolle der Mobil­funk­kos­ten ist. Eine sol­che Lösung hat nichts mit klas­si­schem MDM zu tun und wird bei man­chen Anwen­dern schon mit ande­ren Lösun­gen abge­bil­det, inso­fern ist es vom MDM-​System preis­lich getrennt.

Manch einer wird nun den­ken, dass Black­Berry Mobile Fusion doch eine Alter­na­tive für ihn oder sie sein kann. Wer das denkt, soll es gern aus­pro­bie­ren und die Lösung direkt mit datomo MDM ver­glei­chen! Abge­se­hen davon, dass Black­Berry Mobile Fusion viele Funk­tio­na­li­tä­ten, die datomo Mobile Device Manage­ment bie­tet, nicht bie­tet, sollte bei einem Mobile Device Manage­ment Sys­tem auch berück­sich­tigt wer­den, in wel­cher Geschwin­dig­keit der Her­stel­ler auf Ver­än­de­run­gen am Markt rea­giert und diese in seine Soft­ware inte­griert. Und in die­sem wich­ti­gen Punkt ist uns als jah­re­lan­gem BlackBerry-​Anwender RIM in der Ver­gan­gen­heit nie­mals mit guter Geschwin­dig­keit auf­ge­fal­len. Hinzu kommt, dass zwi­schen der Ankün­di­gung von Lösun­gen und deren Ver­füg­bar­keit oft viele Monate, teil­weise Jahre lagen. RIM ist uns lei­der auch noch nie durch schnelle Updatezy­klen und rasche Reak­tion auf Pro­bleme auf­ge­fal­len. Ob die­ses Ver­hal­ten zu dem sich sehr schnell ent­wi­ckeln­den Markt mobi­ler End­ge­räte gut passt, muss ein Anwen­der für sich selbst entscheiden.

Die Pro­dukt­ent­wick­lung bei datomo Mobile Device Manage­ment geht einen ande­ren Weg. Am Mitt­woch wird die neue Ver­sion 3.7.0 ver­öf­fent­licht, was dann das fünfte Update inner­halb von 6 Wochen sein wird. Ein Sys­tem für Mobile Device Manage­ment bedarf stän­di­ger Wei­ter­ent­wick­lung, Anpas­sun­gen und Pflege, was bei datomo MDM Tag für Tag und Woche für Woche unter Beweis gestellt wird. Wir hören den Anwen­dern zu und ler­nen jeden Tag aus den Wün­schen und Anfra­gen, was dann – oft sehr schnell – zu neuen Funk­tio­na­li­tä­ten und Fea­tures führt. Last, but not least: datomo Mobile Device Manage­ment ist euro­päi­sche Soft­ware, die euro­päi­schen Daten­schutz­ge­set­zen ent­spricht. Warum das für immer mehr Anwen­der einer der wich­tigs­ten Ent­schei­dungs­gründe ist, lesen Sie im Bei­trag Mobile Device Manage­ment (MDM) – Sicher­heit kann nur aus Europa kom­men. Test­stel­lun­gen kön­nen Sie hier kos­ten­los anfor­dern.

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