Das ken­nen Sie doch bestimmt auch: Sie gehen durch die Innen­stadt oder Fuß­gän­ger­zone einer belie­bi­gen deut­schen Stadt – egal ob klein oder groß – und Sie wer­den von der Mono­kul­tur des Ange­bo­tes erschla­gen. Mode­la­den, Schuh­la­den, Tele­fon­la­den, Fast­food­la­den, Mode­la­den, Tele­fon­la­den, Fast­food­la­den, Schuh­la­den und das Ganze wie­der von vorne! Alles aus­tausch­bar, alles eine Soße! Des­halb erspare ich mir mitt­ler­weile deut­sche Innen­städte auf­zu­su­chen, orga­ni­sierte Lan­ge­weile inter­es­siert mich nicht.

Ich bin seit ges­tern in Prag, um mich mit MDM-​Interessenten zu tref­fen. Und ich bin begeis­tert von der Stadt. Nicht nur, weil es eine traum­haft schöne und ein­drucks­volle Stadt ist. Ganz beson­ders gefällt mir, dass man hier nicht auf die Mono­kul­tur deut­scher Innen­städte trifft, die jeden mit einem Rest­ge­fühl für Ästhe­tik dau­er­haft aus die­sen ver­treibt. Ich habe viel von der Stadt gese­hen, aber ich habe nur sehr wenig Tele­fon­lä­den in die­ser Zeit gese­hen. Und das finde ich wunderbar!

Statt die­ser Stät­ten der Kun­den­ver­al­be­rung gibt es hier noch viele span­nende kleine Geschäfte, in 1A– und 1B-​Lagen. Auch ist das Stadt­bild nicht so auf­dring­lich mit Ver­ar­schung, Sorry, Wer­bung der Netz­be­trei­ber voll­ge­pflas­tert, was sehr wohl­tu­end auf mein Auge wirkt. Ich stelle mir bei einer sol­chen Gele­gen­heit auch immer wie­der ein­mal vor, was die Netz­be­trei­ber alles Sinn­vol­les mit den Unmen­gen von Geld anstel­len könn­ten, die sie per­ma­nent in die Wer­bung ste­cken – zum Bei­spiel in den Netz­aus­bau investieren!

Das Netz in Prag ist bei Vod­a­fone und T-​Mobile aller­dings mit “Witz” noch sehr wohl­wol­lend umschrie­ben, Total­aus­fall trifft es bes­ser. Aber es ist sicher auch eine voll­kom­men über­stei­gerte Erwar­tung, dass man für sein Geld auch noch Leis­tung erhält, man kommt in Prag auf­grund der hohen Hotspot-​Dichte auch fan­tas­tisch ohne die wenig leis­tungs­be­rei­ten Netz­be­trei­ber aus. Vod­a­fone steigt per­ma­nent mit der oben abge­bil­de­ten Feh­ler­mel­dung “Feh­ler bei der PDP-​Authentifizierung” aus, T-​Mobile ver­wei­gert – wenn es über­haupt Emp­fang gibt – den Dienst ohne wei­te­ren Hin­weis. Aber warum soll es auch lau­fen, die meis­ten Kun­den weh­ren sich ja nicht gegen die per­ma­nente Leistungsverweigerung.

Tele­fon­shops der Netz­be­trei­ber in Deutsch­land sind bei dem Pro­blem “PDP-​Authentifizierung” regel­mä­ßig auch keine Hilfe, da sie die­sen Feh­ler oft gar nicht ken­nen und auch nicht wis­sen, was er bedeu­tet, die­ses Pro­blem habe ich eher am Rande bei der Feh­ler­su­che ergoo­gelt. Als Netz­be­trei­ber ist es ja ste­tes Bestre­ben, die weni­gen ver­blie­be­nen ech­ten Fach­händ­ler, wo es nach Fach­be­ra­tung gibt, end­gül­tig durch per­ma­nente Ver­schlech­te­rung der Kon­di­tio­nen zur Auf­gabe zu zwin­gen, damit die Mono­kul­tur der von den Netz­be­trei­bern betrie­be­nen Shops voll­kom­men wird.

Das meine Kin­der in aller Regel mehr von Mobil­te­le­fo­nie ver­ste­hen als die “Fach­be­ra­ter” der Netz­be­trei­ber ist kein gro­ßes Geheim­nis. Das Prin­zip ist doch ein ganz ein­fa­ches. Hat man erst die letz­ten Sehen­den und Ein­äu­gi­gen eli­mi­niert, wir­ken die Blin­den auf ein­mal als Sehende – man muss die Qua­li­tät ein­fach nur dau­er­haft flä­chen­de­ckend sen­ken! Klasse Prin­zip, ihr sehr geehr­ten Netz­be­trei­ber! Schade, dass nur so wenige Kun­den sich weh­ren und die stän­dige und immer wie­der­keh­rende Schlecht­leis­tung nicht mit frist­lo­sen Kün­di­gun­gen abstrafen.

Wenn Sie wis­sen wol­len, wie man sich weh­ren kann, geben Sie im Such­feld “o2″ ein, dann fin­den Sie einige Arti­kel. Wenn Sie andere Fra­gen zur Mobi­lity haben – fra­gen Sie uns. Wir haben die Ant­wort – Garan­tiert! Und machen Sie mir eine Freude: Ver­brei­ten Sie die­sen Arti­kel wei­ter über Twit­ter, Face­book oder Google Plus. Denn nur, wenn sich immer mehr gegen die Schlecht­leis­tung der Netz­be­trei­ber weh­ren, wird irgend­wann die kri­ti­sche Masse erreicht, dass diese end­lich anfan­gen über die Erbrin­gung von Qua­li­tät ein­mal nachzudenken.

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